Artikel 1: Algemene bepalingen
Speelgoedgroothandel - Faveo BV - gevestigd te Ter Mote 5, 9850 Nevele met ondernemingsnummer BE0418.437.214, biedt haar klanten de mogelijkheid om online aankopen te doen via de webshop. Onze algemene verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle artikelen en elke aankoop die door de klant wordt geplaatst.
Artikel 2: Aanvaarding
Het gebruik van de website www.speelgoedgroothandel.be en het plaatsen van een bestelling via de webshop houdt in dat de klant onvoorwaardelijk en onherroepelijk de onderliggende algemene voorwaarden aanvaardt en bevestigt dat hij/zij 18 jaar of ouder is. Deze overeenkomst komt tot stand zodra de bestelling door Speelgoedgroothandel is ontvangen. Wijzigingen aan de voorwaarden zijn enkel geldig na expliciet akkoord van Speelgoedgroothandel.
De klant aanvaardt dat deze voorwaarden uitsluitend van toepassing zijn, met uitsluiting van eigen algemene of specifieke (aankoop)voorwaarden, zelfs indien deze anders bepalen.
Artikel 3: Prijs
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw en andere door de klant te dragen taksen. Transport-, handeling- en administratiekosten worden apart vermeld op de bestelbon of factuur.
Artikel 4: Aanbod
Ondanks het feit dat de catalogus en webshop met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, of materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Wanneer U specifieke vragen heeft over bvb afmetingen, kleur, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij U vooraf telefonisch of via mail contact op te nemen met onze klantendienst [email protected] of +32 486 30 80 94.
Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan ten allen tijde worden aangepast of ingetrokken door de zaakvoerder.
De zaakvoerder is gerechtigd om – zonder opgave van redenen – bestellingen te weigeren, de leveringstermijnen aan te passen, de leveringen te splitsen, dan wel andere voorwaarden te verbinden aan de levering.
Artikel 5: Online aankopen
De klant kan artikelen uit ons assortiment online aankopen. Het minimum orderbedrag is €30 exclusief btw. De aankoop wordt bevestigd zodra de klant een bevestigingsmail met bonnummer ontvangt. Deze automatische bevestigingsmail geldt als bestelbon.
Wij streven naar eerlijke en transparante betalingsvoorwaarden:
Onze bankgegevens: IBAN BE71 0017 6857 8869, BIC GEBABEBB
Artikel 6: Leveringen
Bestellingen worden geleverd op het opgegeven adres (gelijkvloers). De leveringstermijn start zodra de bevestigingsmail met bonnummer is verzonden. Leveringen vinden plaats binnen 10 werkdagen, tenzij anders overeengekomen.
Transport-, handeling- en administratiekosten:
Artikel 7: Eigendomsbehoud
De artikelen blijven eigendom van Speelgoedgroothandel tot volledige betaling is ontvangen. Het risico op verlies of beschadiging gaat echter over op de klant vanaf het moment van levering.
Artikel 8: Sancties voor niet-betaling
Bij niet- of laattijdige betaling wordt 30 dagen na factuurdatum een jaarlijkse intrest van 10% aangerekend op het openstaande bedrag. Daarnaast is een forfaitaire schadevergoeding van 10% verschuldigd met een minimum van €25 per factuur. De zaakvoerder behoudt zich het recht voor om onbetaalde artikelen terug te nemen.
Artikel 9: Klachten
Bij problemen of ontevredenheid vragen wij de klant om ons onmiddellijk na levering te contacteren via [email protected] of +32 486 30 80 94.
Zichtbare schade of tekortkomingen moeten binnen 3 werkdagen schriftelijk worden gemeld. Wij bieden een tegoedbon, ruilen het product of betalen het bedrag terug binnen 14 dagen. Beschadigde of defecte producten worden gratis teruggenomen.
Artikel 10: Verzakingsrecht
De klant kan binnen 14 dagen na levering afzien van de aankoop. Goederen moeten binnen 20 dagen in originele staat en verpakking worden terugbezorgd.
De volgende artikelen worden niet teruggenomen:
Artikel 11: Privacy
Speelgoedgroothandel behandelt uw gegevens vertrouwelijk en gebruikt deze uitsluitend voor de uitvoering van overeenkomsten.
Artikel 12: Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Het Belgisch recht is van toepassing. Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van Gent bevoegd. Elektronische communicaties en back-ups gelden als bewijs.
Artikel 13: Orders
Het minimum orderbedrag bedraagt €30 exclusief btw.